ママの悩み

チョコザップは予約が必要?予約方法やキャンセル方法・予約ができない原因も解説

チョコザップは予約が必要?予約方法やキャンセル方法・予約ができない原因も解説

月額たったの2,980円で、24時間利用できると評判の「チョコザップ 」。

チョコザップを利用するにあたって、以下のような疑問を抱えていませんか?

お悩みさん
  • チョコザップを利用するには予約がいるの?
  • 予約方法を知りたいな。
  • 予約キャンセルの方法を教えて。
  • チョコザップが予約できない原因
  • 無断キャンセルをするとペナルティはある?

今回はチョコザップを利用するときに予約がいるのか解説します。予約方法やキャンセル方法、予約ができない原因も紹介。

あわせて、無断キャンセルの場合の罰則があるのかもみていきます。

チョコザップの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

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チョコザップの利用は基本的に予約なしでOK

通常のジムを利用する場合、チョコザップは予約不要です。

店舗に行けば、好きなマシンでトレーニングをすることができます。

チョコザップの予約が必要なのはエステ・脱毛・ゴルフ

上述したとおり、基本的にチョコザップは予約が要りません。ただし、以下の3つは来店前の予約が必要なので注意してください。

  • エステ
  • 脱毛
  • ゴルフ

チョコザップにはジムだけでなく、セルフエステ・セルフ脱毛・ゴルフ練習場のサービスが用意されています。

通常のジム利用の場合は予約不要なのに対しエステ・脱毛・ゴルフを利用する際には予約が必要な点には注意しましょう。

チョコザップの予約方法

エステ・脱毛等を利用する際の予約方法は、以下のとおりです。

  1. エステ等の予約
  2. 利用する店舗を検索
  3. ページ下部に表示される【ジム詳細・エステ等の予約】ボタンを選択
  4. 【エステ等を予約する】ボタンを選択
  5. 予約したい日時の枠を選択
  6. 【プランで予約する】を選択
  7. 予約内容を確認し承諾後、【上記内容で予約する】を選択

予約の確認は会員メニューから「予約確認」から可能。あとは予約時間へ店舗に向かうだけでOKです。

ふじこ

店舗に来店せず、予約ができて便利ですね!

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チョコザップの予約キャンセル方法

タブレットを見る女性の画像

チョコザップの予約キャンセル方法についても確認しておきましょう。予約キャンセル方法は以下のとおりです。

  1. 予約の確認を選択
  2. 【キャンセルする】を選択
ふじこ

簡単に予約キャンセルできます!

チョコザップの予約のルール4つ

青い表紙の本の画像

チョコザップでエステ・脱毛・ゴールを利用する際のルールを確認しておきましょう。ルールは以下の4つです。

  1. 利用時間は1枠20分
  2. 同時に2枠まで予約可能(連続利用も可、1日の利用は最大2枠まで)
  3. 予約時間終了後、手持ちの予約枠数が回復する
  4. 予約・キャンセル手続きは開始5分前まで可能

利用者がおらず部屋が空いていたとしても、予約をしていなければ、エステ等は利用できません。

エステ等を利用したい場合は、必ず事前に予約をするようにしましょう。

無断キャンセルでもペナルティは無い

現時点では、無断キャンセルによるペナルティはありません。

ただし、無断キャンセルをした場合、チョコザップより注意喚起のメールが送られてくることがあります。

無断キャンセルはお店や他のお客さんに迷惑をかけてしまう行為です。キャンセル手続きは必ずするようにしましょう。

チョコザップが予約できない原因3つ

ジムでランニングをする男性の画像

チョコザップを利用した方の中には「予約できなかった」という方がいるようです。一体どのような原因でチョコザップが予約できないのでしょうか。

考えられる原因は、以下の3つです。

  • 予約確定ボタンの押し忘れ
  • アプリの反応が遅い
  • 予約がいっぱいで取れない

順番にみていきます。

予約確定ボタンの押し忘れ

チョコザップを予約する際には以下の2つのボタンを押す必要があります。

  • プランで予約する
  • 上記内容で予約
ふじこ

「プランで予約する」のみを選択しただけでは、予約が確定とならない点には注意が必要です。

予約が完了すると「予約完了メール」が送られてきます。必ずメールが届いているか確認するようにしてください。

アプリの反応が遅い


チョコザップのアプリの反応が遅く、予約できないと勘違いをする方がいるようです。

ふじこ

画面の切り替えが遅いと、「たしかに予約ができないの?」と不安になるかも知れません。

しかし、時間が経てば画面は切り替わります。

アプリの反応が悪いときは、気長に待つようにしましょう。

予約がいっぱいで取れない

予約がいっぱいで取れないのも、予約ができない原因の1つです。利用時間や曜日によっては、予約を取るのが難しいことがあります。

参考までに、チョコザップが混んでいる時間帯を確認しておきましょう。

平日:夕方〜22時前
休日:日中(特に午前中)

平日は仕事終わりの時間帯が混んでおり、休日は午前中〜昼頃が混雑しているとのこと。

一方、空いている時間帯は、深夜帯や早朝です。予約が取れない場合は利用時間帯を変更してみるのも、おすすめです。

チョコザップの問い合わせ先

コールセンターで勤務する笑顔の女性の画像

チョコザップの問い合わせ先は、以下のとおりです。

チョコザップTel:0120‐941‐604
(年中無休 9:00〜18:00)

チョコザップは予約が必要?予約方法やキャンセル方法・予約ができない原因も解説:まとめ

今回はチョコザップを利用するには予約が必要なのか、解説しました。もう一度確認しておきましょう。

通常のトレーニングジムを利用するのであれば、予約は要りません。ただし、以下の3つを利用する場合は、予約が必要となります。

  • エステ
  • 脱毛
  • ゴルフ

チョコザップは月額たったの2,980円で24時間・365日全国どの店舗も利用可能。

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ふじこ

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ABOUT ME
ふじこ
ふじこ
夫と2歳の娘と3人で暮らしています。倉庫業の人事課に勤務。現在は専業主婦のかたわら、webライターとして活動しています。 子育てや生活をよりよくする情報をゆるく発信していきます。 令和2年度社会保険労務士合格。